Wir bieten Ihnen auf verschiedenen Wegen Unterstützung bei den ersten Schritten mit der Praxisverwaltung Elefant. Entscheiden Sie selbst, welcher Ihnen zusagt.

Für die Arbeit mit Elefant benötigen Sie einen PC oder Laptop mit mindestens 512 MB - besser 1 GB - Hauptspeicher RAM und dem Betriebssystems MS Windows 2000, XP, Vista oder Windows 7.

Der Elefant arbeitet aber auch auf Mac-Computern mit Windows für Mac.

Dazu benötigen Sie zusätzliche Software z.B. Parallels. Die Festplatte sollte mindestens 3 GB freien Speicherplatz aufweisen - für neu gekaufte Computer sind diese Bedingungen immer erfüllt.

Wenn Sie einen "gebrauchten" Computer benutzen wollen, sollten Sie zuvor unbedingt einen unserer Servicepartner konsultieren. Unabhängig davon empfehlen wird diesen Kontakt auch für den Neukauf von Computern. Erfahrungsgemäß treten immer wieder Computer- und Windows-Probleme auf, die einen IT-Fachmann erfordern.

Um Sie bei den ersten Schritten mit dem Elefant oder bei spezifischen Fragen zu unserem Arbeitstier zu unterstützen, haben wir neben unserer Hotline ein bundesweites Netz von Elefant-Service-Partnern aufgebaut. Neben dem Elefant kümmern sich unsere Partner bei Bedarf auch um die Beschaffung und Betreuung Ihrer Computertechnik oder bringen Ihre Telefonanlage in Ordnung. Sie beraten und unterstützen Sie einfach und unkompliziert bei allen technischen und organisatorischen Fragen direkt in Ihrer Praxis. Viele Partner bieten komplette Systeme "ready to use" inklusive installiertem Elefant und einer mehrstündigen Einweisung. Eine Reihe unserer Service-Partner bietet für "absolute PC-Muffel" auch einen kompletten Abrechnungsservice. Informieren Sie sich bitte zu Leistungen und Konditionen unserer Partner über die Liste unserer Elefant-Servicepartner. Sparen Sie kostbare Zeit für Ihre Erholung vom anstrengenden Dienst und lassen Sie unsere Spezialisten für Sie arbeiten.

Parallel steht Ihnen natürlich unsere Hotline 0391-6107630 zur Verfügung.

Hier können Sie sich das Bedienhandbuch des ELEFANTEN als PDF-Datei herunterladen. Es bietet eine ausführliche Beschreibung aller Funktionen. Dieses Bedienhandbuch steht Ihnen auch ständig bei der Arbeit mit dem ELEFANT zur Verfügung. Wenn Sie den Hilfe-Schalter, der in jedem Fenster vorhanden ist, drücken, erhalten Sie eine ausführliche Beschreibung, was Sie gerade tun müssen oder können.

Herr Dr. Robert Hodzovic, Arztpraxis für Psychotherapie in Erkrath, hat sich dankenswerter Weise bereit erklärt, Interessenten über seine Erfahrungen mit dem ELEFANT zu informieren (abends Telefon 0211-1598414).

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